Hago los envíos lo más rápido posible, aunque me gustaría recordarte que detrás de todo esto solo estoy yo 💛.

Así que, en algunos momentos, puede haber pequeños retrasos debido a tiempos de producción.

Si lo necesitas para una fecha especial, avísame pulsando en "Si quieres personalizar o cambiar algo del producto" en el formulario al hacer el pedido, o házmelo saber al contactar conmigo y haré todo lo posible para que te llegue a tiempo.

Si lo necesitas con urgencia, se aplicará al precio final un aumento.

¡Gracias por tu paciencia y por apoyar este pequeño proyecto!

Los gastos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, quien enviará los productos a la dirección que se le proporcionará una vez mantenido contacto previo por correo electrónico a través de puntasiinhilo@gmail.com

Es importante que el artículo esté en perfectas condiciones y con su embalaje original, tal y como lo recibiste.

Una vez lo reciba y compruebe que está todo en orden, realizaré el reembolso lo antes posible.

Los productos personalizados no se pueden devolver, ya que están hechos especialmente para ti ✨.

Dispones de un plazo de 15 días para solicitar la devolución.